Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты информации о пользователях интернет-магазина citymarket-bt.ru (далее — Сайт), принадлежащего ИП Демкиной А.Ю. Документ распространяется на все персональные данные, которые могут быть получены от посетителей Сайта в процессе его использования.

1. Основные термины и определения

1.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

1.1.1. Администрация Сайта — уполномоченные сотрудники, действующие от имени ИП Демкиной А.Ю., которые организуют и осуществляют обработку персональных данных пользователей.

1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.1.4. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы и функционал.

1.1.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя для обеспечения корректной работы Сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества сервиса.

1.1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказов и другие действия, означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных, исходя из предположения, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и предоставляет достоверную и достаточную информацию.

2.4. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту citymarket-bt.ru. Администрация Сайта не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. Состав собираемых данных

3.1. При регистрации на Сайте, оформлении заказов, подписке на рассылку или в других случаях Пользователь может предоставить следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество (полностью)
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Почтовый адрес для доставки товаров
• Фактический адрес проживания
• Другие данные, необходимые для выполнения договорных обязательств

3.2. Техническая информация, автоматически собираемая при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства
• Данные файлов cookies
• Тип и версия браузера
• Тип операционной системы и устройства
• Время доступа к Сайту
• Адреса просмотренных страниц
• Реферер (адрес предыдущей страницы)
• Геолокационные данные (при наличии разрешения)

3.3. Отключение cookies в настройках браузера может повлечь ограничение доступа к некоторым функциям Сайта, требующим авторизации.

3.4. Сбор статистики об IP-адресах посетителей осуществляется для выявления и решения технических проблем, контроля законности проводимых платежей и предотвращения мошеннических действий.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Администрацией Сайта в следующих целях:

• Идентификация Пользователя при регистрации на Сайте и оформлении заказов
• Заключение и исполнение договора купли-продажи товаров
• Предоставление доступа к персонализированным сервисам Сайта
• Организация обратной связи с Пользователем
• Обработка запросов и заявок от Пользователя
• Уведомление о статусе заказов
• Обработка платежей и подтверждение налоговых льгот
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Проведение маркетинговых исследований
• Информирование о новых товарах, специальных предложениях и акциях (только с согласия Пользователя)
• Улучшение качества обслуживания и разработка новых сервисов

5. Порядок обработки и защиты данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любыми законными способами, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. Администрация Сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. В целях исполнения заказа Пользователя Администрация Сайта вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам:

• Курьерским службам и службам доставки
• Организациям почтовой связи
• Операторам электронных платежных систем
• Поставщикам товаров и услуг

5.4. Передача персональных данных уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации осуществляется только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.5. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя о факте утраты или разглашения персональных данных.

5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе
• Своевременно обновлять предоставленные персональные данные в случае их изменения
• Не передавать свои учетные данные третьим лицам

6.2. Администрация Сайта обязана:

• Использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не разглашать их без согласия Пользователя
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных
• Осуществлять блокирование персональных данных по требованию Пользователя или уполномоченных органов
• Предоставлять Пользователю доступ к своим персональным данным по запросу

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств по защите персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Администрация Сайта не несет ответственности за:

• Разглашение персональных данных, если они стали публично доступными до их утраты или разглашения
• Разглашение персональных данных, если они были получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией Сайта
• Разглашение персональных данных, которое произошло с согласия Пользователя
• Последствия, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных или неактуальных данных

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление письменной претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке, спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту регистрации ИП Демкиной А.Ю. в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

9.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице по адресу: https://citymarket-bt.ru/include/licenses_detail.php.

9.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности Пользователь вправе направлять по электронной почте: Citymarket-bt@yandex.ru.